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Ayuda

Preguntas y respuestas

Las preguntas más frecuentes sobre Crochet to Size, los planes y tus datos.

¿Crochet to Size es gratis?

Sí. Cada diseño en sus tallas estándar, el contador de filas, todas las calculadoras y tablas, las lecciones y tus propios patrones PDF son gratis. Los planes de pago añaden tallas a medida para cada diseño, revisiones ilimitadas, sincronización entre dispositivos y escalado de tallas. Mira Precios.

¿Necesito una cuenta?

No. Todo funciona sin cuenta y se guarda en este dispositivo. La cuenta solo sirve para tener los mismos proyectos en el móvil y en el ordenador.

¿Dónde se guarda mi trabajo?

En este navegador, en este dispositivo. Si inicias sesión, guardamos una copia en nuestro servidor para tus otros dispositivos. Borrar los datos del navegador elimina la copia del dispositivo, así que haz una copia de seguridad en Ajustes de vez en cuando.

¿Funciona sin internet?

Sí. Una vez abierta una página, funciona sin conexión. En el móvil puedes añadir Crochet to Size a la pantalla de inicio y usarlo como una app.

¿Términos de crochet de EE. UU. o del Reino Unido?

Los dos. Cada diseño de crochet se puede escribir con términos de EE. UU. o del Reino Unido, y el revisor detecta qué términos usa un patrón.

¿El revisor de patrones siempre acierta?

Cuenta los puntos de cada fila y los compara con el número que da el patrón. Si una línea está escrita de forma poco habitual, la marca «por revisar» en lugar de adivinar; lee la nota bajo esa línea.

¿Subís mis patrones PDF?

No. El PDF se abre en tu dispositivo y nunca sale de él. Solo se guardan tus marcas, que se sincronizan si tienes cuenta. Mira Mi patrón en PDF.

¿Cómo cancelo un plan de pago?

Abre Tu cuenta y pulsa «Cambiar o cancelar tu plan». El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Tus proyectos nunca se borran.

Pagué pero mi plan no cambió.

Inicia sesión con el mismo correo que usaste al pagar y pulsa «Acabo de pagar: actualizar» en Tu cuenta. Si sigue en Gratis, escríbenos en Contacto y lo arreglamos.

Encontré un error en un patrón.

¡Gracias! Dinos el diseño y la talla en Contacto. Cada patrón se revisa fila a fila, pero una segunda mirada siempre ayuda.

¿En qué idiomas está Crochet to Size?

Inglés, árabe, español, francés, italiano, alemán y japonés. Los patrones se pueden ver en tu idioma o en el inglés original.

¿Dónde aprendo cómo funciona cada página?

En Ayuda: guías cortas paso a paso para los diseños, el revisor, el contador, los PDF y tu cuenta.